Lowongan Kerja Ticketing PO Haryanto - PT Haryanto Motor Indonesia atau yang lebih dikenal dengan nama PO Haryanto adalah perusahaan transportasi yang berdiri sejak tahun 2002. Didirikan oleh Bapak Haji Haryanto, seorang mantan anggota ABRI yang bertugas di Batalyon Artileri Pertahanan Udara Ringan 1/Kostrad TNI Angkatan Darat, perusahaan ini berawal dari bisnis sampingan sebagai agen tiket bus. Dengan modal awal enam unit bus hasil pinjaman bank, PO Haryanto kini berkembang menjadi penyedia layanan transportasi Antar Kota Antar Provinsi (AKAP) yang populer di Indonesia, terutama dengan rute-rute Jakarta-Kudus, Jakarta-Pati, dan Jakarta-Jepara.
Saat ini, PT Haryanto Motor Indonesia membuka kesempatan kerja bagi posisi Ticketing dengan lokasi kerja di Kudus. Posisi ini menawarkan prospek karier yang baik di industri transportasi bagi Anda yang tertarik bekerja di bidang layanan pelanggan. Sebagai staff Ticketing, Anda akan berperan dalam melayani penjualan tiket, memastikan kelancaran operasional tiket, serta menjadi penghubung utama antara pelanggan dan perusahaan dalam hal pemesanan tiket bus PO Haryanto.
Tugas dan Tanggung Jawab Ticketing PO Haryanto Kudus
- Melakukan penjualan tiket bus sesuai jadwal keberangkatan yang tersedia, memastikan transaksi tercatat dengan benar, serta menyediakan informasi yang akurat bagi pelanggan.
- Memberikan pelayanan ramah dan informatif kepada pelanggan, baik yang melakukan pemesanan langsung di loket maupun melalui telepon, untuk memastikan kepuasan pelanggan.
- Mengelola data penjualan tiket secara akurat dan rapi, meliputi data rute, jadwal keberangkatan, jumlah penumpang, serta pengarsipan tiket.
- Berkoordinasi dengan bagian operasional untuk memastikan ketersediaan tempat duduk dan jadwal keberangkatan sesuai permintaan pelanggan.
- Membantu proses refund atau pengubahan jadwal tiket sesuai dengan kebijakan perusahaan untuk memastikan fleksibilitas dan kenyamanan bagi pelanggan.
- Menangani keluhan dan masukan pelanggan terkait layanan ticketing dan memberikan solusi yang sesuai dengan kebijakan perusahaan.
- Menyusun laporan penjualan tiket harian dan bulanan yang akan diberikan kepada manajemen sebagai bahan evaluasi dan analisis operasional.
- Menjaga kebersihan dan kerapihan area kerja di loket penjualan tiket untuk menciptakan lingkungan kerja yang nyaman bagi pelanggan dan karyawan.
Kualifikasi
- Pria atau wanita, usia maksimal 35 tahun.
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat, diutamakan yang memiliki pengalaman di bidang layanan pelanggan atau administrasi.
- Mampu berkomunikasi dengan baik dan memiliki keterampilan interpersonal yang baik.
- Teliti, cekatan, dan mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
- Bersedia bekerja dengan sistem shift, terutama saat akhir pekan dan hari libur.
- Menguasai penggunaan komputer dasar dan aplikasi Microsoft Office.
- Memiliki kemampuan mengelola data dengan rapi dan akurat.
- Berdomisili di Kudus atau bersedia ditempatkan di lokasi kerja di Kudus.
Berkas Yang Dibutuhkan
- Surat Lamaran Kerja yang ditujukan kepada PT Haryanto Motor Indonesia.
- Curriculum Vitae (CV) terbaru dengan informasi lengkap tentang pengalaman kerja dan pendidikan.
- Fotokopi Ijazah terakhir dan transkrip nilai yang telah dilegalisir.
- Fotokopi KTP yang masih berlaku.
- Pas foto terbaru ukuran 4x6 sebanyak 2 lembar.
- Fotokopi Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK) yang masih berlaku.
- Surat Keterangan Sehat dari dokter atau puskesmas setempat.
- Referensi kerja atau sertifikat pendukung (jika ada).
Benefit dan Kompensasi
- Gaji pokok yang kompetitif sesuai dengan standar industri dan pengalaman kerja karyawan.
- Tunjangan transportasi untuk mendukung mobilitas ke tempat kerja.
- Tunjangan makan harian untuk kebutuhan selama jam kerja.
- Asuransi kesehatan melalui BPJS Kesehatan dan BPJS Ketenagakerjaan.
- Program pelatihan kerja untuk meningkatkan keterampilan di bidang ticketing dan layanan pelanggan.
- Bonus bulanan berdasarkan pencapaian penjualan tiket dan kepuasan pelanggan.
- Kesempatan untuk berkembang dan meraih jenjang karier lebih tinggi di perusahaan.
- Cuti tahunan dan cuti bersama sesuai dengan ketentuan perusahaan dan undang-undang ketenagakerjaan.
Kesimpulan
Lowongan kerja sebagai staff Ticketing di PO Haryanto, yang berada di bawah PT Haryanto Motor Indonesia, merupakan peluang bagi Anda yang ingin memulai atau mengembangkan karier di bidang layanan pelanggan. Dengan berbagai tugas dan tanggung jawab, posisi ini menawarkan prospek kerja yang baik bagi yang memiliki kemampuan komunikasi, ketelitian, dan minat dalam melayani pelanggan. Sebagai bagian dari perusahaan transportasi ternama, posisi ini memungkinkan Anda berinteraksi langsung dengan pelanggan dan berkontribusi dalam proses operasional perusahaan.
PO Haryanto memberikan beragam benefit bagi karyawannya, termasuk gaji yang kompetitif, tunjangan, dan asuransi kesehatan. Jika Anda memiliki kualifikasi dan berminat dengan bidang ticketing, lowongan ini memberikan kesempatan menarik untuk bekerja di lingkungan yang mendukung dan berkembang. Jangan ragu untuk melamar dan menjadi bagian dari tim PO Haryanto.
