Lowongan Kerja Customer Service Pamy Pneumatic Indonesia Bandung - Pamy Pneumatic Indonesia adalah perusahaan yang bergerak di bidang penyediaan produk pneumatic dengan merk PAMY. Berdiri sejak Mei 2008, perusahaan ini telah memenuhi standar pneumatic internasional dengan menawarkan produk-produk berkualitas tinggi dan harga yang kompetitif. Dengan jaringan distribusi yang luas, Pamy Pneumatic Indonesia telah memiliki cabang di kota besar seperti Jakarta, Semarang, dan Surabaya untuk memenuhi kebutuhan pelanggan akan produk pneumatic yang efisien.
Saat ini, Pamy Pneumatic Indonesia membuka lowongan untuk posisi Customer Service di Bandung. Posisi ini berfokus pada pelayanan pelanggan yang prima, di mana Customer Service akan menjadi jembatan antara pelanggan dan perusahaan dalam memberikan solusi terkait produk pneumatic. Bagi Anda yang memiliki keterampilan komunikasi yang baik dan tertarik pada bidang pelayanan, posisi ini menawarkan prospek karir yang menarik di perusahaan yang berkembang pesat.
Tugas dan Tanggung Jawab Customer Service Pamy Pneumatic Indonesia
- Melayani pertanyaan pelanggan terkait produk pneumatic dengan ramah dan profesional untuk memastikan kepuasan pelanggan yang optimal.
- Memberikan informasi akurat mengenai spesifikasi produk, harga, dan ketersediaan stok sesuai dengan kebutuhan pelanggan.
- Membantu pelanggan dalam proses pemesanan, dari penerimaan pesanan hingga konfirmasi pembayaran dengan prosedur yang jelas dan mudah dipahami.
- Mengelola dan mencatat keluhan atau saran dari pelanggan serta mengkoordinasikannya dengan tim terkait untuk perbaikan layanan.
- Menindaklanjuti setiap permintaan dan pertanyaan pelanggan secara cepat dan efisien untuk menjaga hubungan yang baik dengan pelanggan.
- Berkoordinasi dengan tim penjualan dan logistik untuk memastikan pesanan pelanggan diproses dan dikirimkan tepat waktu.
- Menyusun laporan harian dan bulanan terkait interaksi dengan pelanggan dan memberikan umpan balik kepada manajemen.
- Menjaga kerahasiaan informasi pelanggan dan menerapkan standar keamanan informasi perusahaan.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK, D3 lebih diutamakan.
- Memiliki pengalaman kerja sebagai Customer Service, Administrasi, atau posisi terkait akan menjadi nilai tambah.
- Kemampuan komunikasi yang baik dan dapat menjelaskan informasi dengan jelas kepada pelanggan.
- Mampu menggunakan komputer dan mengoperasikan Microsoft Office (Word, Excel) dengan baik.
- Mampu bekerja dengan teliti, teratur, dan menjaga ketepatan waktu dalam menyelesaikan tugas.
- Berpenampilan rapi dan profesional serta memiliki sikap yang ramah.
- Bersedia ditempatkan di Bandung dan bekerja sesuai dengan jam operasional perusahaan.
- Fleksibel dan mampu bekerja di bawah tekanan serta menghadapi berbagai tipe pelanggan.
Berkas Yang Dibutuhkan
- Surat Lamaran Kerja yang ditujukan kepada Pamy Pneumatic Indonesia.
- Curriculum Vitae (CV) terbaru yang memuat pengalaman kerja dan pendidikan.
- Fotokopi Ijazah terakhir dan transkrip nilai yang telah dilegalisir.
- Fotokopi KTP yang masih berlaku.
- Pas foto terbaru ukuran 4x6 sebanyak 2 lembar.
- Fotokopi Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK) yang masih berlaku.
- Surat Keterangan Sehat dari dokter atau puskesmas setempat.
- Referensi kerja atau sertifikat pelatihan (jika ada) yang relevan dengan posisi yang dilamar.
Benefit dan Kompensasi
- Gaji pokok yang kompetitif sesuai dengan standar industri dan pengalaman kerja.
- Tunjangan transportasi bagi karyawan yang tinggal jauh dari lokasi kerja.
- Tunjangan makan harian yang disediakan selama jam kerja berlangsung.
- Jaminan kesehatan dan program BPJS Kesehatan serta BPJS Ketenagakerjaan.
- Bonus kinerja berdasarkan hasil kerja individu dan tim setiap periode tertentu.
- Program pelatihan untuk meningkatkan keterampilan dalam layanan pelanggan dan pengetahuan produk.
- Cuti tahunan dan izin khusus sesuai dengan kebijakan perusahaan.
- Peluang untuk pengembangan karir di lingkungan perusahaan yang mendukung kemajuan karyawan.
Lowongan kerja Customer Service di Pamy Pneumatic Indonesia Bandung merupakan kesempatan bagi Anda yang tertarik pada bidang pelayanan pelanggan. Posisi ini menempatkan Anda sebagai peran utama dalam membangun hubungan baik dengan pelanggan, memberikan informasi produk yang tepat, dan membantu proses pemesanan. Dengan paket gaji yang kompetitif serta berbagai tunjangan dan fasilitas, posisi ini menawarkan prospek karier yang menarik dan peluang berkembang dalam perusahaan yang memiliki reputasi baik di industri pneumatic.
Bagi Anda yang ingin bergabung dengan perusahaan yang terus tumbuh dan memiliki standar produk yang tinggi, Pamy Pneumatic Indonesia bisa menjadi tempat kerja yang tepat. Segera kirimkan lamaran Anda dan jadilah bagian dari tim Customer Service di Pamy Pneumatic Indonesia Bandung.
