Customer Service Bank Mega Purwakarta

Lowongan Kerja Customer Service Bank Mega Purwakarta - PT Bank Mega Tbk merupakan salah satu lembaga perbankan swasta nasional terkemuka yang telah beroperasi di Indonesia selama puluhan tahun. Dikenal dengan layanan yang profesional dan inovatif, Bank Mega terus memperluas jaringannya ke berbagai daerah, termasuk wilayah Purwakarta. Saat ini, Bank Mega membuka kesempatan karier untuk posisi Customer Service yang akan ditempatkan di kantor cabang Purwakarta.

Lowongan ini cocok bagi Anda yang menyukai pekerjaan di bidang pelayanan nasabah dan ingin mengembangkan karier di industri perbankan. Dengan lingkungan kerja yang suportif dan jenjang karier yang terbuka, posisi ini memberikan peluang belajar langsung di dunia perbankan serta prospek masa depan yang menjanjikan.

Tugas dan Tanggung Jawab Customer Service Bank Mega Purwakarta

• Melayani kebutuhan informasi nasabah secara langsung di kantor cabang dengan sikap ramah dan profesional setiap saat.
• Menangani keluhan nasabah dan memberikan solusi dengan cepat serta sesuai prosedur yang berlaku di Bank Mega.
• Melakukan pembukaan rekening baru, perubahan data, serta layanan administrasi lainnya dengan teliti dan akurat.
• Mendukung pencapaian target layanan dan menjaga kualitas pelayanan sesuai standar operasional perusahaan.
• Mengelola dokumen dan data nasabah secara terorganisir agar memudahkan proses pencarian dan audit internal.
• Bekerja sama dengan tim teller dan marketing untuk memberikan pelayanan terbaik kepada nasabah dan calon nasabah.
• Melaporkan aktivitas harian kepada atasan sebagai bentuk tanggung jawab dan evaluasi kerja rutin.
• Menjaga kerahasiaan informasi nasabah sebagai bentuk integritas dan profesionalisme dalam bekerja.

Kualifikasi

• Pria atau wanita dengan usia maksimal 27 tahun saat melamar.
• Pendidikan minimal D3 atau S1 dari semua jurusan dengan IPK minimal 2,75.
• Berpenampilan menarik dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik.
• Mampu bekerja secara tim maupun individu dengan penuh tanggung jawab.
• Tertarik pada dunia perbankan dan siap belajar mengenai produk serta layanan Bank Mega.
• Tidak pernah terlibat dalam kasus hukum dan memiliki integritas tinggi.
• Memiliki pengalaman di bidang pelayanan menjadi nilai tambah, namun fresh graduate juga dipersilakan melamar.
• Siap ditempatkan dan bekerja di area Purwakarta.

Berkas Yang Dibutuhkan

• Curriculum Vitae (CV) terbaru yang memuat data diri dan pengalaman kerja (jika ada).
• Fotokopi ijazah terakhir yang telah dilegalisir dari institusi pendidikan terkait.
• Fotokopi transkrip nilai akademik yang menunjukkan IPK akhir.
• Pas foto terbaru ukuran 4x6 cm (2 lembar) dengan latar belakang merah atau biru.
• Fotokopi KTP atau identitas diri yang masih berlaku.
• Surat lamaran kerja yang ditujukan kepada HRD PT Bank Mega Tbk.
• Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK) yang masih berlaku.
• Dokumen pendukung lainnya seperti sertifikat pelatihan atau pengalaman kerja.

Benefit dan Kompensasi

• Gaji pokok yang kompetitif dan disesuaikan dengan standar industri perbankan nasional.
• Tunjangan kesehatan untuk karyawan dan keluarga inti yang berlaku di seluruh jaringan rumah sakit rekanan.
• Tunjangan transportasi dan makan harian yang diberikan secara rutin setiap bulan.
• BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan sesuai dengan peraturan pemerintah.
• Kesempatan mengikuti pelatihan dan pengembangan diri secara berkala oleh Bank Mega Learning Center.
• Bonus berdasarkan kinerja individu dan pencapaian target layanan bulanan atau tahunan.
• Jenjang karier jelas dengan evaluasi rutin berdasarkan hasil kerja dan disiplin kerja.
• Suasana kerja yang profesional, dinamis, dan mendukung pertumbuhan karyawan.

Tantangan dan Peluang

• Menghadapi berbagai tipe nasabah dengan kebutuhan berbeda menjadi tantangan yang akan mengasah keterampilan komunikasi Anda.
• Mengelola administrasi perbankan dengan tingkat ketelitian tinggi untuk menghindari kesalahan kecil yang berdampak besar.
• Bekerja dalam tekanan saat jam operasional sibuk akan membantu Anda berkembang dalam manajemen waktu dan stres.
• Mempelajari produk dan layanan perbankan secara menyeluruh menjadi bekal penting untuk karier di industri finansial.
• Berpeluang untuk dipromosikan ke jenjang karier yang lebih tinggi jika menunjukkan kinerja konsisten dan baik.
• Mendapatkan pengalaman langsung dalam sistem operasional bank yang terstruktur dan profesional.
• Terlibat langsung dalam upaya membangun kepercayaan nasabah dan citra perusahaan di masyarakat lokal.
• Kesempatan menjadi bagian dari perusahaan besar yang terus berkembang secara nasional dan internasional.

Kesimpulan

Lowongan kerja Customer Service di Bank Mega Purwakarta adalah peluang yang tepat bagi individu yang ingin mengembangkan diri di dunia perbankan. Selain mendapatkan pengalaman kerja yang berharga, Anda juga akan berada di lingkungan yang mendukung pertumbuhan pribadi dan profesional.

Dengan manfaat menarik dan sistem pelatihan yang lengkap, posisi ini layak dipertimbangkan oleh pencari kerja yang ingin memulai atau melanjutkan karier di bidang pelayanan keuangan. PT Bank Mega Tbk memberikan banyak pros positif yang membuat pekerjaan ini tidak hanya sekadar rutinitas, tetapi juga peluang berkembang dalam jangka panjang.

FAQ

Apa itu posisi Customer Service di Bank Mega?

Customer Service adalah posisi yang berhubungan langsung dengan nasabah, bertugas melayani, memberikan informasi, serta membantu kebutuhan perbankan secara langsung di kantor cabang.

Apakah fresh graduate bisa melamar lowongan ini?

Ya, fresh graduate diperbolehkan melamar selama memenuhi kualifikasi yang telah ditentukan oleh PT Bank Mega Tbk.

Dimana lokasi kerja lowongan ini?

Posisi ini akan ditempatkan di kantor cabang Bank Mega yang berlokasi di Purwakarta, Jawa Barat.

Apa keuntungan bekerja di Bank Mega?

Keuntungan antara lain gaji kompetitif, tunjangan kesehatan, pelatihan berkala, jenjang karier, dan suasana kerja yang profesional dan suportif.

Apakah posisi ini bersifat kontrak atau tetap?

Status kepegawaian akan diinformasikan lebih lanjut saat proses rekrutmen, namun umumnya mengikuti sistem kerja Bank Mega.