Lowongan Kerja Customer Service Bank Mega Bandung - PT Bank Mega Tbk, salah satu bank terkemuka di Indonesia yang telah beroperasi sejak tahun 1969, kini membuka kesempatan bagi Anda yang ingin bergabung sebagai Customer Service di cabang Bandung. Dengan reputasi sebagai bank yang terus berinovasi, Bank Mega menawarkan berbagai produk dan layanan perbankan yang mencakup tabungan, deposito, kredit, kartu kredit, dan layanan perbankan digital. Bank Mega mengedepankan kualitas layanan kepada nasabah dan terus berupaya menjadi pilihan utama masyarakat dalam mencapai tujuan finansial mereka.
Posisi Customer Service di Bank Mega Bandung ini ditujukan bagi individu yang memiliki semangat kerja yang tinggi, teliti, dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik. Customer Service akan berperan penting dalam memberikan informasi, menangani pertanyaan, serta membantu nasabah dalam proses perbankan sehari-hari. Jika Anda berminat berkarir di dunia perbankan dan ingin mengembangkan kemampuan layanan nasabah, lowongan ini memberikan peluang yang menjanjikan untuk membangun pengalaman di industri keuangan.
Tugas dan Tanggung Jawab
- Menerima dan melayani nasabah dengan baik, termasuk memberikan informasi produk, menjawab pertanyaan, dan menyelesaikan kebutuhan nasabah di kantor cabang.
- Mengelola administrasi terkait layanan perbankan seperti pembukaan rekening, perubahan data nasabah, dan pengajuan produk perbankan.
- Menangani keluhan atau masukan dari nasabah dengan cara yang profesional dan mencari solusi yang tepat untuk meningkatkan kepuasan nasabah.
- Menyampaikan informasi mengenai promosi, produk baru, atau layanan tambahan kepada nasabah yang berkunjung ke kantor cabang.
- Mengidentifikasi peluang untuk meningkatkan penggunaan produk perbankan oleh nasabah dengan memberikan penjelasan yang sesuai dan informatif.
- Memastikan semua data nasabah yang diinput ke sistem bank adalah akurat dan sesuai prosedur perusahaan.
- Bekerja sama dengan tim lain di kantor cabang untuk memastikan kelancaran layanan perbankan bagi seluruh nasabah.
- Melaporkan aktivitas pelayanan dan memberikan feedback yang konstruktif kepada atasan untuk perbaikan layanan.
Kualifikasi
- Pria/Wanita, usia maksimal 27 tahun.
- Pendidikan minimal D3 semua jurusan dengan IPK minimal 2.75.
- Memiliki penampilan yang menarik dan berkepribadian ramah.
- Mampu berkomunikasi dengan baik dan efektif kepada nasabah.
- Memiliki kemampuan untuk bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan siap bekerja dengan target.
- Memiliki ketelitian dan keakuratan dalam menangani data nasabah.
- Bersedia ditempatkan di kantor cabang Bank Mega di Bandung.
Berkas Yang Dibutuhkan
- Surat Lamaran Kerja yang ditujukan kepada HRD PT Bank Mega Tbk.
- Curriculum Vitae (CV) terbaru dengan informasi lengkap mengenai pengalaman kerja dan pendidikan.
- Fotokopi Ijazah dan transkrip nilai yang telah dilegalisir.
- Fotokopi KTP yang masih berlaku.
- Pas foto terbaru ukuran 4x6 sebanyak 2 lembar.
- Fotokopi Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK) yang masih berlaku.
- Surat Keterangan Sehat dari dokter atau puskesmas setempat.
- Referensi kerja atau sertifikat pelatihan (jika ada).
Benefit dan Kompensasi
- Gaji pokok yang kompetitif sesuai dengan standar industri perbankan.
- Tunjangan transportasi untuk mendukung mobilitas ke kantor cabang.
- Tunjangan makan harian bagi karyawan di kantor.
- Jaminan kesehatan melalui BPJS Kesehatan dan BPJS Ketenagakerjaan.
- Asuransi kesehatan tambahan bagi karyawan tetap.
- Bonus tahunan berdasarkan performa dan pencapaian target kerja.
- Program pelatihan dan pengembangan untuk meningkatkan keterampilan layanan nasabah.
- Peluang untuk berkarir di lingkungan profesional dan mendapatkan promosi.
Kesimpulan
Lowongan kerja Customer Service di Bank Mega Bandung memberikan kesempatan bagi Anda yang memiliki minat untuk berkarir di bidang perbankan. Posisi ini menawarkan pengalaman dalam melayani nasabah dan membantu mereka dalam memenuhi kebutuhan perbankan sehari-hari. Bank Mega menyediakan paket kompensasi yang menarik dan lingkungan kerja yang profesional, yang mendukung pengembangan keterampilan kerja di sektor keuangan.
Bagi Anda yang memenuhi kualifikasi, ini adalah kesempatan yang baik untuk menjadi bagian dari salah satu bank terkemuka di Indonesia. Bergabung sebagai Customer Service di Bank Mega tidak hanya membuka peluang karier, tetapi juga memberikan pengalaman berharga dalam industri perbankan yang terus berkembang.
FAQ
1. Apakah pengalaman kerja diperlukan untuk posisi Customer Service di Bank Mega?
Pengalaman kerja di bidang layanan nasabah atau perbankan akan menjadi nilai tambah, namun tidak wajib. Fresh graduate dipersilakan untuk melamar.
2. Apakah Bank Mega memberikan pelatihan bagi posisi Customer Service?
Ya, Bank Mega memberikan pelatihan dan pengembangan keterampilan bagi karyawan Customer Service agar dapat memberikan pelayanan terbaik bagi nasabah.
3. Apakah ada batas usia untuk melamar posisi Customer Service di Bank Mega Bandung?
Ya, batas usia maksimal untuk melamar posisi ini adalah 27 tahun.
4. Apa saja tunjangan yang diberikan kepada Customer Service di Bank Mega?
Selain gaji pokok, Customer Service di Bank Mega menerima tunjangan transportasi, makan, jaminan kesehatan, asuransi, dan bonus berdasarkan kinerja.
5. Apakah ada peluang karier lebih lanjut bagi Customer Service di Bank Mega?
Ya, Bank Mega menawarkan peluang karier bagi karyawan dengan kinerja baik, termasuk kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi di lingkungan bank.
